Häufig gestellte Fragen

Buchungsmodalitäten

In den Monaten von Juni bis Mitte September ist die beste Reisezeit. Das Wetter ist in diesem Zeitraum beständig und warm. Die Pässe sind dann in der Regel frei von Schnee. In Bischkek und Osch können die Temperaturen im Sommer bis 40 °C, in den Bergen bis 25 °C erreichen.

Die Reise ist garantiert, wenn sich mindestens drei Teilnehmer angemeldet haben. Bei einer Anmeldung von zwei Teilnehmern kann die Reise auch durchgeführt werden, aber wird dann einen zusätzlichen Aufschlag auf den Gesamtpreis pro Reiseteilnehmer geben. Bei einer zu geringen Teilnehmerzahl wird die Reise spätestens sechs Wochen vor Reiseantritt annulliert. Wir bitten Sie darum auch dringendst den Flug erst zu buchen, nachdem die Durchführung der Reise von uns bestätigt worden ist. Wir haften nicht für bereits gebuchte Flugtickets vor der Bestätigung der Reise durch uns.

Die Anzahlung (15% des Preises) muss 14 Tage nachdem Sie das Buchungsformular empfangen haben, und sie mit dem Programm einverstanden sind, erfolgen. Der verbleibende Betrag muss spätestens sechs Wochen vor Ihrer Reise auf unser niederländisches Bankkonto überwiesen sein. Bei Stornierung der Reise von unserer Seite wird der komplette Reisepreis zurückerstattet.

Die Reise kann sowohl vor als auch nach der Reise verlängert werden, wenn Sie mit den zusätzlichen Kosten für die Reise einverstanden sind.

Sie müssen die Reise schriftlich über eine E-Mail stornieren.
Bitte teilen Sie uns auch den Grund mit.
Bei der Stornierung Ihrer Reise entstehen für sie folgende Kosten:

A) Bei einer Stornierung bis 42 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum werden 15% der Reisekosten berechnet.
B) Bei einer Stornierungen ab 42 bis 28 Tagen vor der Ankunft werden 50% der Reisekosten berechnet.
C) Bei einer Stornierungen ab 27 bis 14 Tage vor der Ankunft werden 75% der Reisekosten berechnet.
D) Bei einer Stornierungen ab 13 Tage vor der geplanten Ankunft werden 100% der Reisekosten berechnet.

Wir sind nicht haftbar für irgendwelche körperliche oder geistige Unversehrtheit.
Bei Verletzungen oder im Krankheitsfall tun wir unser Bestes Ihnen zu helfen.
Wir bringen Sie zu einem Arzt und wenn nötig begleiten wir Sie in ein Krankenhaus.

Die Buchung kann geändert werden, sie müssen dann allerdings für alle zusätzlich entstehenden Kosten aufkommen.

Am Flughafen im Ankunftsbereich oder an der Grenze hinter der Grenzabfertigung erwartet Sie unser Führer mit einem Schild auf dem ihr Name steht. 

Sie erhalten einem Eingangsbestätigung des Geldes, nachdem sie die Anzahlung überwiesen haben, dies ist die Bestätigung der Reise.

Die Mindestteilnehmerzahl für eine Gruppe sind 3 Personen. Unser Ziel ist es alle angebotenen Reisen durchzuführen. Bei kurzfristiger Stornierung von anderen Teilnehmern werden wir unser Bestes tun, um Ihnen eine gute Alternative anzubieten.

Flüge und Flugtickets

Wir sind nicht verantwortlich für die Buchung des Flugtickets. Ein Flugticket kann bei einem Reisebüro oder über das Internet gebucht werden.

Aeroflot Airlines, Zwischenstopp in Moskau.
Pegasus Airlines, Zwischenstopp in Istanbul
Türkisch Airlines, Zwischenstopp in Istanbul
Hinweis:
In einem Flug über Russland mit zwei Zwischenlandungen benötigen Sie ein Visum!
Buchen Sie unbedingt einen Flug bei dem Sie nur in Moskau umsteigen!

Sie sind selbst verantwortlich um den Fehler zu korrigieren.

Die Menge an Gepäck, das Sie mitnehmen können schreiben die Fluggesellschaften vor.
Im den meisten Fällen gilt in der Economy Class das folgende:
Aeroflot Fluggesellschaften, 23 kg Hauptgepäck und 10 kg Handgepäck
Pegasus Airlines, 20 kg Hauptgepäck und 8 kg Handgepäck
Türkisch Airlines, 23 kg Hauptgepäck und 10 kg Handgepäck
Bitte informieren Sie sich vor jedem Flug direkt bei der jeweiligen Fluggesellschaft!

Die meisten Menschen aus Europa brauchen kein Visum, aber einen Reisepass der sechs Monate nach Reiseende gültig ist und mindestens zwei leere Seiten hat.

•   European Union / EFTA citizens except Bulgaria, Cyprus and Romania  •   Australia  •   Bahrain  •   Bosnia and Herzegovina  •   Brunei  •   Canada  •   Kuwait  •   Monaco  •   New Zealand   •   Qatar  •   Saudi Arabia  •   Singapore  •   South Korea  •   United Arab Emirates  •   United States  •   Uzbekistan  •    Vatican City

Gibt es eine Deutsche Botschaft in Kirgisistan.
http://www.bischkek.diplo.de

Sie sollten zu einem Gesundheitsdienst in Ihrem Land gehen, um die notwendigen Impfungen für Kirgisistan zu erhalten.

Nehmen Sie ausreichend Medikamente mit und bitten Sie Ihre Apotheke Ihnen ein Dokument mitzugeben, das bestätigt, dass sie diese Medikamente persönlich benötigen. Bewahren Sie dieses Dokument unbedingt im Handgepäck auf. Wenn Sie Arzneimittel anwenden, die unter das Opiate-Gesetz fallen könnten, informieren Sie sich bitte vorher genau welche Dokumente Sie benötigen.

Bringen Sie bitte einen Sommerschlafsack mit, denn die Nächte in den Bergen können kalt sein, die Decken in die Jurten sind nicht unbedingt ausreichend genug. Auch sind die Jurten nicht immer winddicht. Sollten Sie an einem mehrtägigen Pferde- oder Wandertrekking teilnehmen dann empfiehlt es sich einen guten Schlafsack mitbringen.

Wenn Sie an einem mehrtägigen Pferde- oder Wandertrekking teilnehmen müssen Sie eine Isomatte mitbringen.

Sie müssen kein Zelt mitbringen, die Zelte stellen wir. 

Die Sonne ist stark in Kirgisistan. Bringen Sie darum Kopfschutz, Sonnenbrille und Sonnencreme mit.

Sie können Ihre eigenen Hygieneprodukte mitbringen, wenn Sie es wünschen.

Die Frauen können im Bikini schwimmen.

Frauen können sich in Kirgisistan in der Öffenlichkeit in normaler, mitteleuropäischer Kleidung bewegen, es empfiehlt sich ein Kopftuch für den Besuch von Gotteshäusern mitzunehmen, auch wenn in vielen Kirchen und Moscheen Kleidung bereitgestellt wird, um sich vor deren Besuch traditionsgerecht zu bedecken. 

Tipps

Nehmen Sie ausreichend Batterien oder Akkus für Ihre elektronischen Geräte mit,
denn eventuell können sie Ihre Akkus nicht jeden Tag laden.
Die Stromversorgung ist 220V und europäische Stecker sind kompatibel.
Zeigen Sie Respekt vor der kirgisischen und russischen Kultur.
Entsorgen Sie den Müll nicht außerhalb des Mülleimers.
Bringen Sie Euros möglichst in unbeschädigten € 50 Scheinen oder eine VISA-Karte mit, um problemlos Geld zu wechseln.
Bringen Sie gute Wanderschuhe und auch Regenkleidung mit.